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倉儲服務有保障,客戶滿意贈錦旗

2025-03-12 14:00:15

3月9日上午,美象(海南)科技有限公司(以下簡稱“美象”)現場負責人王經理到訪羅牛山冷鏈物流園,向羅牛山團隊贈送了一面寫有“倉儲服務認真負責,精誠合作值得信賴”的錦旗,以此表達對羅牛山專業(yè)、高效倉儲服務的誠摯感謝。

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美象現場負責人王經理(左二)、羅牛山倉儲副經理尚鋒(右二)

美象于2024年底入駐羅牛山冷鏈物流園,其運營的“喜喜點心”品牌在業(yè)內享有盛譽。該品牌產品進場初期恰逢年貨旺季,訂單量激增,面臨著“三無”困境——無標準化商品條碼、無規(guī)范到貨流程、無明確分揀標準。

為此,羅牛山立即成立喜喜專項小組,對五百多種非標商品進行分揀出庫,由于時間緊品類多,諸多的難題像 “攔路虎” 一樣,嚴重影響作業(yè)進度和效率。面對困境,專項小組迎難而上,對現有流程進行深入分析,梳理出關鍵問題,并制定了詳細的操作標準。如今,各項操作都有了明確規(guī)范,建立了常態(tài)化溝通機制,并定期開展聯(lián)合盤點等措施,以確保業(yè)務的順利進行,實現了0差異的精準作業(yè)。這一轉變不僅大幅提高了工作效率,更為客戶提供了穩(wěn)定可靠的服務保障。

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喜喜專項組成員(左起張裕軍、文步平、曾彥景、唐春景)

“在項目最忙碌的12月,羅牛山團隊凌晨兩點還在和我們核對數據?!泵老蟋F場負責人王經理動情地回憶起那段日子,他表示,這面錦旗不僅承載著美象對羅牛山的感謝,更是對羅牛山團隊專業(yè)精神的崇高致敬。

此次客戶贈送錦旗,不僅是對羅牛山倉儲工作的高度認可,更是對公司未來發(fā)展的有力鞭策。公司將以此為契機,繼續(xù)秉持 “客戶至上,高效服務” 的理念,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質量,為更多客戶提供優(yōu)質、高效的倉儲服務。


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